Правила сети

Второй отель в Анкаре!

Узнать больше

Условия размещения

Номера, выделенные нашим гостям, готовы к заселению каждый день в 14:00.
Время выезда из нашего отеля — 12:00.
Если ваше пребывание продлится менее одной ночи, будет взиматься плата за «полное пребывание» на основе стандартного времени заезда и выезда. Плата взимается посуточно с учетом времени выезда.
Гости, выезжающие из отеля раньше срока, соглашаются оплатить проживание в течение 1 дня и все предоставленные услуги, уведомив нас об этом за 24 часа до даты выезда.
В стоимость наших номеров включены все налоги и завтрак.
Гости, предъявившие паспорт или документ, удостоверяющий личность, заселяются в номера после заполнения регистрационной карты.

Дополнительная плата

Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. За размещение детей старше 5 лет, взрослых на дополнительном месте и за предоставление детям до 5 лет дополнительного места в номере взимается плата согласно прейскуранту отеля. Стоимость можно узнать, обратившись в отель либо в центральный отдел бронирования, а также через модуль бронирования на сайте turkinnhotels.com
Все госты должны быть зарегистрированы и обязаны произвести оплату.
Гость обязан возместить убытки отеля в случае утраты или повреждения имущества отеля, а также отвечает за нарушения, причиненные приглашенными им лицами (посетителями). Размер ущерба определяется администрацией отеля.

У нас не курят

Курение табачных изделий, электронных сигарет и кальянов в номерах и на территории всего отеля (коридоры, холлы, ресторан и т.д.) не допускается. В помещениях отелей Reikartz Grup Otel разрешается курить только в специально отведенном месте.
За курение в запрещенных местах, Гость обязуется оплатить штраф в размере 50% от стоимости номера в сутки за каждое нарушение.

Ранний заезд / Поздний выезд

В случае раннего заезда в наш отель с 00:00 до 06:00 взимается дополнительная плата за одни сутки проживания в номере. В эту стоимость входит завтрак.
В случае раннего заезда с 06:00 до 14:00 взимается плата в размере 50% от стоимости номера за ночь. В эту стоимость входит завтрак.
За поздний выезд после 13:00 и до 23:00 взимается дополнительная плата в размере 10% от стоимости проживания за сутки, которая оплачивается дополнительно за каждый час.

Условия оплаты

Плата за номер в отеле взимается во время регистрации гостя.
Платежи производятся в «турецких лирах (TL)». Платежи можно производить наличными, кредитной картой, банковской картой, денежным переводом/EFT и международными системами онлайн-платежей.
Дети наших гостей до 5 лет могут проживать в одном номере с родителями бесплатно, без предоставления дополнительной кровати.
За предоставление дополнительной кровати для детей младше пяти лет взимается дополнительная плата.
За детей старше пяти лет взимается плата.
Цены на размещение детей и предоставление дополнительных кроватей можно узнать, позвонив в наш отдел бронирования или воспользовавшись модулем бронирования на нашем сайте.

Отмена бронирования

Негарантированные бронирования, сделанные нашими гостями, действительны до 18:00 вечера дня, предшествующего заселению. Наш отель оставляет за собой право аннулировать негарантированные бронирования после указанного времени.
Для гарантии бронирования необходимо оплатить стоимость 1 ночи проживания и налог на проживание во время бронирования.
При отмене бронирования менее чем за 24 часа до времени заезда в отель оплата не возвращается. Возврат средств будет произведен в случае отмены бронирования в течение 24 часов.
В случае отмены бронирования менее чем за 24 часа до даты заезда или в случае не заезда в отель предоплата не возвращается.
Гости, подтвердившие бронирование номера в отеле, принимают вышеуказанные условия в соответствии с правилами, действующими в случае неявки в отель посредством процедуры отмены бронирования.
Для отмены бронирования можно отправить электронное письмо на адрес «reservation@turkinnhotels.com».

В отеле запрещается

Выносить из ресторана посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией ресторана.
Приносить и хранить в отеле (номере) вещества, материалы и предметы, опасные для жизни людей.
Оставлять в номере посторонних лиц (лица, которые не заполняли и не подписывали регистрационную карту гостя), а также передавать им ключи от номера.
Пользоваться электронагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера.
Использовать оборудование отеля и номера не по назначению.
Нарушать покой проживающих гостей после 22:00 и до 08:00.
Приносить и хранить на территории отеля огнестрельные, газовые, пневматические и другие виды оружия, специальные устройства, боевые припасы, устройства и патроны к ним. В случае наличия у Гостя оружия, специальных устройств, боевых припасов и патронов к ним, отель имеет право отказать в поселении.

Проживание с животными

Размещение домашних животных допускается только в определенных номерах. Для размещения домашних животных необходима предварительная консультация/договоренность.
Нашим гостям разрешено проживание только с небольшими собаками. Администрация отеля оставляет за собой право отказать в размещении с животными.
В номерах разрешено проживание не более двух домашних животных. За каждое животное взимается плата в размере 50% от стоимости однодневного одноместного размещения. При определении размера данной платы продолжительность пребывания гостя не учитывается.
Наши гости обязаны предъявить паспорт домашнего животного и справку о вакцинации от ветеринара для животных, которых они привозят с собой.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Приглашенное гостеприимство: по закону гости отеля обязаны зарегистрироваться, если они хотят принимать гостей в своих номерах. Гости несут ответственность за любые нарушения и ущерб, причиненные приглашенными ими лицами. Гость обязан возместить утрату или повреждение гостиничного оборудования в номерах. Сумма ущерба определяется администрацией отеля. Запрещается размещать в номерах посторонних лиц, не зарегистрированных в них, а также выдавать им ключи.

Курение: Курение любых видов продукции, таких как сигареты и сигары, электронные сигареты и кальяны, запрещено во всех номерах нашего отеля, в вестибюле, коридорах, холлах и ресторанах на всей территории отеля. Желающие курить сигареты или табачные изделия могут использовать только специально отведенные для этого места. Гости, нарушившие запрет на курение в указанных зонах, обязуются уплатить штраф в размере 50% от суточной стоимости номера.

Оружие: В общественных помещениях и номерах отеля запрещено хранить опасные вещества, предметы и материалы, такие как огнестрельное, газовое и пневматическое оружие, специальное оружие, пули и боеприпасы. В этом случае администрация гостиницы имеет право отказать в размещении.

Приборы: Запрещается использовать электрические обогреватели, не являющиеся комнатными. Запрещается использовать находящиеся в гостинице и номере предметы, оборудование и материалы не по назначению. Запрещается выносить из ресторана тарелки, столовые приборы, еду и напитки.

Шум: нашим гостям запрещено слушать громкую музыку, шуметь или вести себя неподобающим образом, что может мешать другим гостям, особенно в период с 22:00 до 08:00.

Если для оказания гостиничных услуг используется стороннее агентство, отель укажет эту информацию в счете. В счете-фактуре также указано лицо, от имени которого представитель агентства оказывал гостиничные услуги непосредственно потребителям.

В отелях-партнерах могут действовать особые условия.Рекомендуем Вам уточнить информацию на страницах интересующих Вас гостиничных объектов на сайте https://turkinnhotels.com/.

Главная Правила сети